OA 、ERP、 SRM、 PLM、 CAPP 、MES、 LIMS、 CRM划分是什么?

时间:2021-07-19 15:53

本文摘要:OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS、CRM划分是什么?OA办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和盘算机技术联合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的界说,通常在传统的办公室中接纳种种新技术、新机械、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。[1] 通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的治理组织结构,调整治理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决议的一致性。

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OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS、CRM划分是什么?OA办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和盘算机技术联合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的界说,通常在传统的办公室中接纳种种新技术、新机械、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。[1] 通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的治理组织结构,调整治理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决议的一致性。ERP企业资源计划即 ERP (Enterprise Resource Planning),由美国 Gartner Group 公司于1990年提出。

企业资源计划是 MRP II(企业制造资源计划)下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRP II 已有的生产资源计划、制造、财政、销售、采购等功效外,另有质量治理,实验室治理,业务流程治理,产物数据治理,存货、分销与运输治理,人力资源治理和定期陈诉系统。现在,在我国 ERP 所代表的寄义已经被扩大,用于企业的各种软件,已经统统被纳入 ERP 的领域。它跳出了传统企业界限,从供应链规模去优化企业的资源,是基于网络经济时代的新一代信息系统。

它主要用于改善企业业务流程以提高企业焦点竞争力。EP 是由美国盘算机技术咨询和评估团体 Gartner Group Inc 提出的一种供应链的治理思想。企业资源计划是指建设在信息技术基础上,以系统化的治理思想,为企业决议层及员工提供决议运行手段的治理平台。

ERP 系统支持离散型、流程型等混淆制造情况,应用规模从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门,通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、盘算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源举行了有效的集成。RM:SRM是SupplierRelationshipManagement的缩写,即供应商关系治理。PLM是一个英文缩写,表现产物生命周期治理(Product Lifecycle Management,PLM)。

据业界权威的CIMDATA的界说,PLM是一种应用于在单一所在的企业内部、疏散在多个所在的企业内部,以及在产物研发领域具有协作关系的企业之间的,支持产物全生命周期的信息的建立、治理、分发和应用的一系列应用解决方案,它能够集成与产物相关的人力资源、流程、应用系统和信息。CAPP:CAPP(Computer Aided Process Planning)是指借助于盘算机软硬件技术和支撑情况,使用盘算机举行数值盘算、逻辑判断和推理等的功效来制定零件机械加工工艺历程。借助于CAPP系统,可以解决手工工艺设计效率低、一致性差、质量不稳定、不易到达优化等问题。也是使用盘算机技术辅助工艺师完成零件从毛胚到制品的设计和制造历程。

ME:MES系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化治理系统。MES可以为企业提供包罗制造数据治理、计划排程治理、生产调理治理、库存治理、质量治理、人力资源治理、事情中心/设备治理、工具工装治理、采购治理、成本治理、项目看板治理、生产历程控制、底层数据集身分析、上层数据集身分解等治理模块,为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同治理平台。IMS:实验室信息治理系统(Laboratory Information Management System 英文缩写LIMS)是将以数据库为焦点的信息化技术与实验室治理需求相联合的信息化治理工具。

实验室治理的工具是与实验室有关的人、事、物、信息、经费等,因此实验室治理主要包罗:实验室人力资源治理、质量治理、仪器设备与试剂治理、情况治理、宁静治理、信息治理以及实验室设置模式与治理体制、治理机构与职能、建设与计划等。CRM:即客户关系治理,是指企业用CRM技术来治理与客户之间的关系。

在差别场所下,CRM可能是一个治理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用盘算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目的是通过提高客户的价值、满足度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。

CRM是选择和治理有价值客户及其关系的一种商业计谋,CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。


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